Trente mille enlèvements sont commis chaque année dans le monde. Derrière chaque affaire, une demande de rançon. En réponse, les compagnies d'assurance internationales ont inventé le Kidnap & Ransom, contrats ultraconfidentiels qui connaissent un essor sans précédent. Suivant une affaire en cours au Venezuela, ce film, tourné en Afrique, en Europe et aux tats-Unis, met en scène des assureurs, des négociateurs et des ex-otages qui s'expriment pour la première fois.